河南移动网上营业厅 最新版

登录时，提示输入用户名和密码。如何获取密码？

服务密码俗称手机密码或10086密码，由6位数字组成（广东神州行用户为8位数字）。 如果您忘记密码，请拨打10086重置密码。

中国移动移动营业厅客户端是否只支持使用该手机号码？

没有。 客户端支持中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可以通过退出账号的方式登录和切换不同号码。

为什么我无法登录中国移动移动营业厅客户端？

成功登录手机营业厅客户端需要满足以下条件：

1）移动终端已正常连接无线网络；

2）您登录的设备手机号码、服务密码状态正常。详情请联系10086。 停机的用户可以使用中国移动移动营业厅客户端吗？ 宕机的用户无法登录客户端进行业务查询和处理，请在完成启动业务后登录客户端查询和处理其他业务。 详情请致电10086。

为什么打开客户端时提示"网络未连接"？

使用移动营业厅需要网络支持，您需要开通GPRS流量功能并套餐或具有WLAN上网功能。

为什么我无法检查我的账单？

客户端目前不支持广东省神州行、动感地带品牌用户账单查询。部分省份不支持月初账单日查询上月账单和当月账单。 当月账单仅供参考，具体账单以账单为准。

注意：当月未支付的账单不支持详细查询。

如何查看详细订单？

（由一些省份支持）在我的"—"明细账单查询"可用于查询明细账单。查询明细账单时，需要通过服务密码+短信随机码双重认证进行身份认证。进入后即可查询各类明细账单。

注：目前支持的省份有北京、甘肃、福建、山西、天津、河北、陕西、四川、上海、黑龙江、河南、江西、贵州、广西、新疆、辽宁、吉林、广东、湖北、宁夏。 未来将逐步向其他省份开放。

如果数据不完整或者更新失败怎么办？

为了帮助您节省流量，移动业务会自动缓存一些内容。您可以通过"左侧边栏-设置"清除缓存并重新登录以自动更新数据（某些版本使用"更多设置"进行缓存清除）。

在客户端哪里可以取消自动提醒？

为了方便您及时了解最新信息并保护您的隐私，客户端为您提供了个性化提醒功能，该功能默认开启。 包括登录时间提醒、登录短信提醒、月末余额信息提醒通知、事件信息提醒等。 您可以通过"左侧边栏-设置"将其关闭（某些版本可以通过"更多设置"将其关闭）。