e路康明斯app
版本:v3.20.0手机版大小:146.95MB
类别:办公商务时间:2023-02-28
是一款专门用于售后维修服务的应用工具软件,可以帮助您直接在手机上查看软件部分的详细信息,同时还支持申请售后维修服务,平台会有专业人员在线为您服务,集物流、售后、维修等功能于一体,为用户带来一站式智能便捷的服务平台。
软件包含公司产品的文档和问答。康明斯致力于改善与最终用户、经销商、服务提供商的沟通。它有丰富的服务项目。这里的各种服务项目可以从各个方面入手,为用户解决各种问题。 此外,康明斯e-roadapp还为用户提供了丰富的技术培训课程,人人都可以自由参与技术培训,并能在短时间内掌握设备的正确使用方法,让您也能轻松上手。
SoftwareFeatures
1.AuthenticityQuery
2.PartsLogisticsStatusQuery
3. 典型案例分享
4.在线专业技术培训
5.服务网络查询
6.ISG价格查询
7.故障码查询
8 .在线咨询
ERoad康明斯app操作指南
Serviceproviderroleregistration
申请serviceprovider站长角色需要servicemanager审批·申请informationofficer和technician需要站站长审批·Aservicestation只能有一个stationmaster+可以申请双重角色(stationmaster+technician,etc.等) /p>
服务商角色变更
服务商站长权限:创建服务工单、分配服务技术员、权限审核、下级账户管理等服务商信息授权服务人员:创建服务订单、服务手册等服务技术员权限:接单上门维修、智能诊断、 等等
Serviceproviderwebmastercreatesserviceorders
O 只有站长&线人才能创建订单。同一个引擎只能在24小时内创建一个APP工单。如果需要继续创建订单,请联系CSC
服务商站长分配服务技术人员
软件功能
设计了丰富的技术培训课程,让用户熟练掌握设备;
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这里的各种服务项目可以从各个方面为用户解决各种问题;
使用服务工具可以帮助用户解决设备使用中的各种问题;
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如果您购买了发动机设备,您可以在这里随时查看物流信息;
软件亮点
1.诊断内容页的灵活显示,诊断工单页中有多种不同的信息栏,设计灵活折叠和显示所有操作工具;
2.诊断计划内容一目了然,显示诊断计划对应的故障获取时间、故障代码和各种信息栏;
3.分课程有两个快速切换栏,我的必修课和我的选修课都显示在所有课程的页面上;
Updatelog
1.服务工单功能优化;
2.修复已知bug,提升用户体验;
3.小蜜蜂专区蜜值兑换区全新上线;